top of page

Mokymai, kurie ne „užpildo dieną“, o keičia rezultatus

Darbuotojai žino, ką daryti – bet ar tikrai moka tai padaryti geriau už konkurentus? „Nord Unity“ mokymai skirti ne teorijai, o praktikai. Perduodame realius įrankius, formules ir komunikacijos metodus, kurie tinka jūsų verslui ir klientui. Mūsų mokymai – tai pokytis, kurį pajusite skaičiuose.

NordUnity pardavimo ir klientu aptarnavimo mokymai 1.png

Pardavimų mokymai (Sales Training)

  • Efektyvus pirmas kontaktas (telefonu, el. paštu, susitikime)

  • Klientų poreikių išgryninimas ir sprendimo pateikimas

  • Objekcijų valdymas, derybų taktika, uždarymo technikos

  • Aktyvus ir pasyvus pardavimas (Outbound/Inbound)

  • Cross-Selling ir Up-Selling metodikos

Klientų aptarnavimo mokymai

  • Profesionalus bendravimas su skirtingo tipo klientais

  • Konfliktinių situacijų valdymas

  • Kliento patirties (CX) gerinimas

  • Klientų lojalumo skatinimas ir grįžtamojo ryšio naudojimas

  • Komunikacijos kanalų (el. paštas, telefonas, chat) specifika

NordUnity pardavimo ir klientu aptarnavimo mokymai 3.png
NordUnity pardavimo ir klientu aptarnavimo mokymai 2.png

​Praktiniai užsiėmimai ir rezultatų matavimas

  • Simuliacijos, vaidmenų žaidimai ir tikrų situacijų analizė

  • Individualus grįžtamasis ryšys darbuotojams

  • Mokymų rezultatų vertinimas (žinios, įgūdžiai, taikymas)

  • Vadovų įtraukimas į mokymų vertės palaikymą

Kodėl verta rinktis mūsų mokymų paslaugas?

Jūsų komanda gali būti talentinga, bet be aiškių įrankių ir žinių – rezultatai lieka atsitiktiniai. „Nord Unity“ mokymai suteikia darbuotojams konkrečius metodus, kaip geriau parduoti, veiksmingai komunikuoti ir spręsti sudėtingas situacijas.

Mes nekalbame apie teoriją – mes mokome taip, kad būtų pritaikoma iškart.

​

Opening the books...

Kitos paslaugos

Išorinis pardavimų skyrius 

Perimame jūsų pardavimų procesus – nuo klientų pritraukimo iki CRM valdymo ir rezultatų analizės. 

Klientų aptarnavimas 

Užtikriname profesionalų klientų aptarnavimą visais kanalais – greitai, aiškiai ir žmogiškai.

Personalo valdymas

Rūpinamės darbuotojų dokumentais, atrankomis ir kasdiene personalo administracija už jus.

Administravimas 

Tvarkome kasdienes administracines užduotis ir dokumentų srautus – kad jūsų verslas veiktų sklandžiai.

Skaitmeninis marketingas

Kuriame turinį ir reklamas, kurios padidina jūsų matomumą ir virsta realiais pardavimais.

Finansai ir apskaita

Tvarkome sąskaitas, atlyginimus, mokesčius ir ataskaitas – tiksliai ir laiku.

CRM diegimas ir priežiūra

Diegiame ir prižiūrime CRM sistemas taip, kad jos būtų naudojamos, o ne pamirštos.

bottom of page